Poste ouvert:

Support Niveau 1 - SIEM/Observabilité

Description du poste

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Support Niveau 1 - SIEM/Observabilité. Ce poste est 100% remote, offrant une flexibilité idéale pour travailler de n'importe où au Québec. Le(la) candidat(e) retenu(e) jouera un rôle essentiel dans la surveillance et le soutien des environnements SIEM et d'observabilité de nos clients.

L'horaire de travail est de 9h00 à 17h00, du lundi au vendredi.

Descriptif de l’entreprise

Insitu, c’est une équipe de professionnels qui préfèrent travailler sur des projets à la fine pointe de la technologie, avec des défis d’intégration et des problèmes intéressants à régler, c’est pourquoi nos clients sont souvent de grandes et très grandes entreprises, avec des horaires flexibles et de télétravail (modulable en fonction du client).

La majorité de nos clients actuels sont situés au centre-ville de Montréal, et certains sont aux États-Unis. Chez Insitu, l’esprit d’équipe, les défis professionnels et le respect de nos valeurs sont au cœur de notre quotidien. Nos consultants bénéficient des avantages de la stabilité des emplois salariés et de la diversité de tâches et de mandats de la consultation. Faire partie d’Insitu, c’est faire partie d’une équipe qui planche sur le succès des projets, tout en comprenant qu’on travaille pour vivre, plutôt que de vivre pour travailler. Nos ressources sont au centre de nos priorités et elles font toute la différence chez nos clients.

Vos missions

Assurer la surveillance des systèmes et la gestion des incidents pour les environnements SIEM et d'observabilité.
Fournir un support technique de premier niveau pour les incidents liés aux systèmes Linux et Windows Server.
Collaborer avec les équipes internes et les clients pour identifier et résoudre les problèmes techniques.
Participer à la configuration et à la maintenance des outils de surveillance et de sécurité.
Rédiger et mettre à jour la documentation technique.

Compétences requises

Expérience avec les systèmes d'exploitation Linux (serveur) et Windows (serveur).
Connaissances de base en réseaux, serveurs, cloud, stockage, virtualisation et sécurité.
Capacité à analyser et résoudre les problèmes techniques de manière efficace.
Bilingue en anglais et français. La maîtrise du français est obligatoire.
Minimum 2 ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire.